Política de envio
Na Lina Lime, estamos empenhados em proporcionar aos nossos clientes em Portugal uma experiência de compra excecional, através de uma política de envios clara e transparente. Todas as encomendas para Portugal incluem envio gratuito.
Áreas de entrega
Esta política de envio aplica-se a todas as encomendas expedidas para Portugal.
Prazos de entrega
Consulte abaixo os prazos estimados de entrega para todas as encomendas:
Hora limite para encomendas: 17:00 (hora local). As encomendas efetuadas após este horário serão processadas no dia útil seguinte, podendo acrescentar um dia ao prazo estimado de entrega.
Tempo de processamento: 1 a 2 dias úteis (segunda a sexta-feira). Após o processamento, a encomenda será expedida através de um dos nossos parceiros logísticos de confiança.
Tempo de transporte: 4 a 8 dias úteis (segunda a sexta-feira).
Transportadora
Para as entregas em Portugal, trabalhamos com os seguintes parceiros logísticos de confiança:
CTT Expresso
Custos de envio
Envio gratuito: Todas as encomendas para Portugal beneficiam de envio gratuito, sem valor mínimo de compra.
Problemas com a entrega
Se ocorrer qualquer problema com a entrega, como atrasos ou uma encomenda perdida, contacte de imediato o nosso serviço de apoio ao cliente. Estamos disponíveis para o ajudar e garantir que a sua encomenda chega em segurança e dentro do prazo previsto.
Acompanhar a encomenda
Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um e-mail com o respetivo código de seguimento. Poderá acompanhar o estado da sua encomenda através da nossa página de seguimento de encomendas.
Informações de contacto
E-mail: ajuda@lina-lime.pt
Serviço de Apoio ao Cliente: segunda a sexta-feira, das 09:00 às 17:00.